受講に関するよくある質問
学校名、クラス名、氏名を明記の上こちらまでお問い合わせください。
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「パスワード再発行」から手続きできます。
枠に空きがある場合、レッスン開始1時間前まで予約可能です。
平日 9:00~0:00 土日祝ならびに長期休暇中 9:00~0:00(最終レッスン枠:23:30~0:00)
一度に保持できるのは2レッスンまでです。レッスンが完了すると次の予約ができるようになります。
レッスン開始1時間前までキャンセル可能です。レッスン開始前1時間を切ってからキャンセルすると「緊急キャンセル」となり、1レッスン分の受講の権利を失います。
一度今の予約をキャンセルし、新たに取り直してください。
無断欠席(ノーショウ)となり、1レッスン分の受講の権利を失います。
講師はレッスン開始から15分を過ぎると退室し、それ以降はレッスンを行うことができません。その場合、欠席として扱われます。
遅くとも開始5分前にはレッスンページを立ち上げ、カメラ・マイクの設定等を確認してください。また、レッスン中に講師と共有する画像を予め準備しておいてください。
→ レッスン前に準備するもの
時間がある時はその日の教材に目を通しましょう。
→ 予習について
サポートページを参照してトラブルシューティングを行って下さい。
→「レッスンページに入れません。どうしたらよいですか?」
それでもうまくいかない場合は、別の端末(スマホ等)からマイページにログインして、レッスンページにアクセスしてください。
講師のプロフィールを参考に自分に合いそうな講師を選んでみましょう。
英会話が初めての人、慣れていない人は「日本語対応講師」をお勧めします。
どの講師を選んでも、皆優しく根気強く教えてくれるので安心してください。
毎回同じ講師の方が安心できる人、毎回違う講師で学びたい人、それぞれ自分に合ったスタイルで受講を進めることができます。