レッスンページにアクセスした際、エラー等が発生し正常に接続ができない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。
→ インターネット一時ファイル(キャッシュ)の削除方法はこちら
→ クッキーの削除方法はこちら
使用している端末や、Wifi通信を使用している場合はルーターの再起動をお試しください。
Wifi ↔︎ 4G/5G、またはテザリングなど使用回線の切り替えをお試しください。
→ Google Chromeをご利用の場合はこちら
→ Safariをご利用の場合はこちら
→ My Voiceのサポート環境はこちら
→ アップデート方法の詳細はこちら
トラブルシューティングを実施後も問題が改善しない場合、以下のアドレスまで発生しているエラー内容や問題の詳細を添えてご連絡をお願いします。
info@emojapan.com