Windowsでは、全体の音量と、各アプリケーションの音量、それぞれの音量設定が可能です。
両方の設定について調節をお願いします。

＜音量の調節方法＞

1. 画面右下のタスクバーにあるスピーカーアイコンをクリック
2. 音量ゲージで音量を調節する。
   斜線が入っていた場合は、クリックして斜線を非表示にし音量を調節する。
3. 再度スピーカーアイコンを右クリック
4. 「音量ミキサーを開く」をクリック
5. EIkaiwa Liveで使用しているブラウザを開く
6. 「音量ミキサー」のウィンドウ内にブラウザが表示されたら音量を調節する。

斜線が入っていた場合は、クリックして斜線を非表示にし音量を調節する。

Macでは全体音量のみの調節が可能です。

＜音量の調節方法＞

■音が小さい場合

1. 上部メニューバーのスピーカーアイコンをクリック
2. スライダーをドラッグして音量を調節する

※上部メニューバーにスピーカーアイコンが表示されてない場合は、
Appleのヘルプページをご確認ください。

■音が聞こえない場合

1. Apple () メニューから「システム環境設定」を選択
2. 「サウンド」を選択
3. 「出力」「入力」タブで、それぞれ使用する機器が選択されているか確認する
   「消音」にチェックが入っていた場合はチェックを外してミュート状態を解除する

※「出力」「入力」パネルに「内蔵スピーカー」がオプションとして表示されない場合は、Macの電源を一度OFFにしその後電源を入れ直してください。

iPhone/iPadでは、「電話の着信/通知音量」「電話の受話音量」「電話以外の音量」それぞれ音量設定が可能です。
このうちの、「電話以外の音量」について調節をお願いします。

＜音量の調整方法＞

1. マイクとカメラのアクセスを設定を許可して、「テストを始める」という青いボタンが表示される画面まで進める
2. iPhoneの画面を下から上にスワイプしてコントロールセンターを表示。
   → コントロールセンターについて詳しくはこちら
3. コントロールセンターのメニュー右にあるスピーカーのマークを下から上にスワイプして音量を調節
   • -白い部分が多くなればなるほど音量は大きくなります。
   • -白い部分が全くない場合は、音量が0の状態です。ここで音量の調節をお願いします。
4. 画面を上から下にスワイプして、コントロールセンターのメニューを閉じる

音量調節を完了後、再度テストを実施し自動録画された音声が聞こえるか確認をお願いします。

Androidでは、「着信音の音量」「メディアの音量」「アラームの音量」それぞれ音量設定が可能です。
このうちの、「メディアの音量」について調節をお願いします。

＜音量の調節方法＞

1. 「設定」→「音」の順にタップ
2. 「メディア音量」の項目にて音量を調節